Rozpoczął się pilotażowy cykl spotkań konsultacyjnych.
Szpital Żywiec podjął nowatorską inicjatywę mającą na celu zacieśnienie relacji i usprawnienie komunikacji z placówkami Podstawowej Opieki Zdrowotnej (POZ) z terenu powiatu żywieckiego.
W kwietniu odbyło się pierwsze spotkanie organizacyjne, które otworzyło cykl kwartalnych rozmów pomiędzy przedstawicielami szpitala a reprezentantami placówek medycyny rodzinnej. Podczas czerwcowego spotkania omawiane już były konkretne rozwiązania, a na jesień jest planowane kolejne.
Akcja, choć na pozór prosta, ma przełomowy charakter. Jest odpowiedzią na potrzebę lepszej koordynacji opieki zdrowotnej, szczególnie w kontekście coraz bardziej złożonych potrzeb pacjentów i rosnących wyzwań systemowych. Spotkania mają charakter otwarty i merytoryczny. Uczestnicy rozmawiają szczerze o tym, co działa dobrze, a co wymaga poprawy. Poruszane są konkretne tematy, w głównej mierze dotyczące przepływu informacji dotyczących procesu leczenia pacjenta.
Obie strony, zarówno przedstawiciele POZ, jak i Szpitala, dostrzegają, jak ważne są wzajemne zrozumienie i spójność działania. Dlatego szczególną uwagę na spotkaniu poświęcono także kwestiom usprawnienia komunikacji między personelem medycznym obu szczebli opieki oraz wypracowania klarownych zasad przekazywania pacjenta między POZ a szpitalem.
Jednym z najciekawszych efektów kwietniowego spotkania było pojawienie się propozycji powołania nowej funkcji – koordynatora ds. współpracy z POZ. Taka osoba ma odpowiadać za bieżący kontakt między środowiskami, monitorowanie wspólnych spraw, a także szybkie reagowanie na pojawiające się wyzwania w procesie leczenia pacjentów. To rozwiązanie pionierskie w skali regionu i wyraźny sygnał, że Szpital Żywiec chce działać odpowiedzialnie, transparentnie i z myślą o realnym usprawnieniu systemu ochrony zdrowia.
– Zależy nam, by pacjent był otoczony możliwie najlepszą, ciągłą opieką – mówi Małgorzata Świątkiewicz, Dyrektor Szpitala Żywiec. – Dlatego nie chowamy się przed trudnymi tematami. Jesteśmy otwarci na sugestie zmian, gotowi do rozmowy i do wspólnego szukania rozwiązań. Wierzymy, że dzięki dialogowi możemy znacząco poprawić jakość opieki w całym regionie – dodaje.
Konsultacje między Szpitalem Żywiec a lokalnymi POZ-ami dopiero się rozpoczęły, ale już teraz widać, że ich potencjał jest ogromny. Regularne, kwartalne spotkania mają na stałe wpisać się w kalendarz obu środowisk i stanowić forum do konstruktywnej, partnerskiej wymiany doświadczeń. To przykład działań, które, choć lokalne, mogą okazać się inspiracją dla innych placówek w kraju.
